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iPhone 11收不到短信提示的可能原因和解决方法包括。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或信号弱，可能会影响短信接收，可以尝试移动到信号更强的地方，或开启飞行模式重新搜索信号。
2、存储问题：检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收，可以删除一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
3、设置问题：检查通知设置，确保短信应用的通知已开启，进入“设置”-“通知”，找到短信应用，确保允许通知和提醒的开关已打开。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
5、账户问题：确保使用的Apple ID和短信接收的号码是正确的，如果有多个账户或号码，检查是否选择了正确的账户或号码。
6、运营商问题：联系运营商，确认是否因为运营商的问题导致短信无法接收，可能需要运营商协助查询短信接收情况或重置网络设置。
7、软件问题：尝试重启设备，有时可以解决软件故障导致的问题，如果问题仍然存在，可以尝试更新iOS系统到最新版本，或恢复设备到出厂设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。